近日，中信銀行呼和浩特分行轄屬網點成功勸阻一名老年客戶通過點擊詐騙鏈接向陌生賬戶轉賬的行為，為老人避免了1500元的損失。
一日中午，該行工作人員接到一名老年客戶的電話，稱自己收到了一條關于ETC升級的短信，需要客戶繳納升級費用1500元。老人誤以為該條信息為銀行所發(fā)，由于不會使用手機銀行轉賬，便打電話咨詢銀行工作人員該如何進行操作。該行工作人員第一時間告知老人并無ETC升級業(yè)務，收到的信息為詐騙信息，同時提示老人千萬不要點擊短信中的鏈接，不要向陌生人轉賬。經過耐心細致的解釋，老人意識到這是詐騙短信，停止了向詐騙賬戶轉賬的行為，并向該行員工幫助他避免損失表示感謝。
中信銀行呼和浩特分行相關工作人員表示，將持續(xù)貫徹落實防范電信網絡詐騙工作，提高對于涉詐涉案交易的敏感性，保護客戶資金安全。
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