11月15日，“十四冬”烏蘭察布市涼城賽區(qū)召開接待保障業(yè)務培訓會，旨在進一步提升賽區(qū)接待保障服務能力，切實推動各項接待保障工作落實落細落到位。
培訓會上，內蒙古自治區(qū)籌委會接待部副部長、自治區(qū)合作交流中心副主任李宏光，內蒙古新城賓館旅游業(yè)集團客房經理孫娓和餐飲部經理李婷分別圍繞接待保障、客房服務、餐飲服務等方面進行專題授課，整個授課過程系統(tǒng)全面、脈絡清晰，生動實用、針對性強，對做好“十四冬”接待服務工作具有很強的指導意義。
與會人員一致表示，要做好接待酒店各項工作，既抓硬件改造，也抓軟件服務，強化各部門信息聯(lián)動、溝通協(xié)作，高質量完成賽事籌備各項任務。要切實抓好業(yè)務培訓提升接待能力，以更加飽滿的熱情、更加優(yōu)質的服務、更加扎實的作風，展示烏蘭察布市新風貌和新形象，全力以赴完成各項接待保障任務。
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