短視頻和直播正成為圖書(shū)銷(xiāo)售的新引擎。直播間辦起了新書(shū)發(fā)布會(huì),越來(lái)越多作家入駐直播平臺(tái),不少消費(fèi)者逐漸養(yǎng)成看直播買(mǎi)書(shū)的習(xí)慣。數(shù)據(jù)顯示,今年一季度,僅在抖音電商平臺(tái),圖書(shū)帶貨直播觀看就超39億次,圖書(shū)銷(xiāo)售超1.5億單,平均每天售出超200萬(wàn)冊(cè)圖書(shū)。
直播賣(mài)書(shū)的優(yōu)勢(shì)是顯然的。一方面,社交屬性、情緒價(jià)值正在更深層次地影響消費(fèi)決策。通過(guò)直播,消費(fèi)者不僅可以直觀、立體地了解圖書(shū)內(nèi)涵,還可以與作者、出版商、主播互動(dòng),挖掘圖書(shū)創(chuàng)作背后的故事。另一方面,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)用戶(hù)規(guī)模超10億人,直播讓許多短視頻用戶(hù)轉(zhuǎn)化為閱讀群體,使圖書(shū)借助互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)大流量增加曝光度,個(gè)性化的內(nèi)容呈現(xiàn)和興趣推薦機(jī)制也使一些小眾細(xì)分圖書(shū)精準(zhǔn)找到受眾。此外,消費(fèi)者在直播間一鍵下單,購(gòu)書(shū)鏈路更短,銷(xiāo)售效率更高。
圖書(shū)不是剛需消費(fèi)品。有圖書(shū)零售市場(chǎng)分析報(bào)告顯示,2023年圖書(shū)零售市場(chǎng)實(shí)洋同比下降7.04%。如何借力直播豐富銷(xiāo)售渠道、激發(fā)消費(fèi)需求、拓寬生存空間,似乎已成為出版行業(yè)的必答題。首先,要在直播間找到增量市場(chǎng)和增長(zhǎng)點(diǎn)。新書(shū)發(fā)布要合理安排直播內(nèi)容、頻次和時(shí)間點(diǎn),使其銷(xiāo)售生命周期更加持久連貫,還要善借契機(jī),發(fā)掘被埋沒(méi)的滯銷(xiāo)、冷門(mén)好書(shū),爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)庫(kù)存書(shū)的“翻紅”。其次,善用直播直面消費(fèi)者的互動(dòng)特性,通過(guò)評(píng)論、彈幕等獲取讀者反饋、了解讀者需求,及時(shí)策劃、改進(jìn)圖書(shū)版本,提高新老讀者黏性,將直播變成塑造品牌的有效渠道。再次,“知識(shí)帶貨”要求主播既能準(zhǔn)確把握一本書(shū)的內(nèi)涵與價(jià)值,又要對(duì)不同閱讀需求有所體察,捕捉圖書(shū)與讀者的契合點(diǎn)。出版商應(yīng)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)能力建設(shè),培養(yǎng)自有優(yōu)質(zhì)主播。
直播降低了閱讀門(mén)檻,但也要看到,一些唯流量、價(jià)格戰(zhàn)的打法加劇了盜版侵權(quán)等問(wèn)題,如不及時(shí)治理,消費(fèi)者、作者、出版方、平臺(tái)方的權(quán)益都會(huì)受到損害,不利于內(nèi)容行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)上盜版?zhèn)鞑ル[蔽性強(qiáng)、速度快、形式多樣,平臺(tái)方識(shí)別打擊有難度,出版方維權(quán)取證成本高,需多方合力構(gòu)建治理體系。平臺(tái)要健全版權(quán)保護(hù)和監(jiān)測(cè)機(jī)制,對(duì)經(jīng)營(yíng)主體身份、資質(zhì)進(jìn)行核實(shí),對(duì)違法違規(guī)或損害消費(fèi)者權(quán)益的主播和商家進(jìn)行限流、封號(hào)、下架等處理;出版方要完善侵權(quán)預(yù)警、侵權(quán)治理等維權(quán)機(jī)制,遭遇侵權(quán)時(shí)及時(shí)投訴舉報(bào),實(shí)現(xiàn)版權(quán)的快速有效保護(hù);消費(fèi)者應(yīng)增強(qiáng)辨別真?zhèn)文芰?,不被低價(jià)迷惑,自覺(jué)抵制侵權(quán)盜版讀物;有關(guān)部門(mén)要完善常態(tài)化監(jiān)管機(jī)制,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管技術(shù)手段,引導(dǎo)圖書(shū)銷(xiāo)售在直播領(lǐng)域有序發(fā)展。
期待相關(guān)主體、線(xiàn)上線(xiàn)下密切協(xié)作,共同維護(hù)圖書(shū)市場(chǎng)生態(tài),推動(dòng)全民閱讀健康發(fā)展。(作者:曾詩(shī)陽(yáng))
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