北疆新聞呼和浩特8月7日電（《內蒙古法制報》記者 劉琪）8月7日，家住內蒙古呼和浩特的王先生向本報反映稱，他今年7月24日和8月5日兩次通過中國郵政集團有限公司呼和浩特分公司寄出去的中國郵政EMS快遞包裹，中國郵政EMS快遞包裹從呼和浩特市賽罕區(qū)烏蘭察布東路寄往新城區(qū)成吉思汗大街的一家單位，誰能想到，收件人一直沒有收到快遞包裹，也沒有接到中國郵政集團有限公司呼和浩特市分公司快遞員打來的收件電話，兩次快遞包裹去哪里了呢？這讓收件人一頭霧水。8月7日，記者聯系到收件人武女士，武女士稱：“一直沒給我打電話，不知道快遞放在哪兒了！”
8月7日，針對王先生反映的情況，記者電話聯系中國郵政集團有限公司呼和浩特分公司快遞員，對方沒有接電話。之后，記者撥打了中國郵政快遞熱線，客服人員稱：“從訂單上顯示，快遞已到達武女士單位樓下的收發(fā)室?！钡珜τ诳爝f員是不是要在送達快遞時第一時間給收件人打電話，客服人員稱：“快遞員是要優(yōu)先聯系收件人的?！睂τ谒从车那闆r，客服人員表示會如實反映情況并落實問題。
截至發(fā)稿時，武女士還沒有找到自己的快遞包裹。
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